Odstoupení od kupní smlouvy

 

Dle § 1829 občanského zákoníku máte jako spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží.

 

Pokud se rozhodnete zboží vrátit, postupujte následovně:

 

Jak vrátit zboží

1. Kontaktujte nás na e-mailu moje@plantory.cz a informujte nás o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy.

2. Připravte zboží k odeslání:

• Zboží nesmí být použité, poškozené ani znečištěné.

• Pokud má zboží obal, ponechte ho přiložený.

• Přiložte vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy (ke stažení níže).

• Přiložte kopii dokladu o koupi (faktury).

3. Zašlete balíček na adresu:

Plantory.cz

Milan Čaniga

Zeyerova 1086/6

360 01 Karlovy Vary

 

Vrácení peněz

Jakmile dorazí zásilka a bude zkontrolována (nepoškozené zboží + přiložené dokumenty), vrátíme vám peníze nejpozději do 14 dnů – standardně převodem na váš bankovní účet.

 

---

Formulář ke stažení

 👉 Stáhnout formulář pro odstoupení od smlouvy (PDF)